・緣起：
    為有效運用社會人力資源，參與本中心推廣原住民族文化，民國85年組成娜麓灣志工服務隊，協助本中心進行園區導覽服務解說、教育推廣等服務，並依本中心人力需求不定期招募志工，俾利推動園區內各項服務工作。
・組織現況：
    本中心自民國85年開始招募志工，志工團隊有在職和退休人員，因來自不同領域，所學專長各異，使得本中心志工結構多元而豐富，志工之間情同兄弟姊妹，有夫妻檔、同事、兄弟姊妹等成員同時加入志工行列，雖為無給職，每位志工皆盡心盡力、貢獻一己之力，彼此相互扶持、學習、成長，並將所知所學用於園區服務工作，每個人心存奉獻精神及惜福感恩的心情，使志工團隊更加緊密。
・服務規範：
    為使本團隊志工服務流程能有依據，於民國91年1月1日公佈實施「娜麓灣解說志工組織章程」，又於106年2月1日修正為「娜麓灣志工組織要點」，對於組織運作、志工職責等均有明確規定，以茲規範。