一、本園區週二至週日提供團體預約，由專人導覽解說服務。
二、預約導覽服務時間:09:00~16:30時。
三、週一休園期間暫停服務。
四、聯絡電話:遊客服務中心(TEL)08-7991219轉238、(FAX)08-7994153
五、預約導覽方式:線上、電話、公文方式接受預約導覽。
六、預約注意事項:
(1)團體預約導覽開放政府機關、學術團體及一般團體申請，惟團體參觀人數需達20人方受理，同一團體每場次以90人為上限(依預約先後順序受理，並以本中心服務能量為限)。
(2)申請期間：於參觀日前1個月，最遲須於參觀前10天前提出申請，逾限恕不受理(含假日)。
(3)申請線上預約，請至文化園區=> 預約導覽申請網填寫導覽申請表單及當日領團人員手機資料，以利當日團體行程確認聯繫(完成上傳申請單不代表審核通過)。
(4)回覆通知：線上、公文、電話預約依申請先後順序受理，並於受理申請5日內以電話通知、電子郵件、函文方式回覆申請結果，若未接到通知訊息，請來電洽詢。
(5)完成預約導覽之團體，請於參觀日依申請之時間及人數準時入園；如無法依約定時間準時者，請務必事先來電告知。遲到30分鐘以上或實際來園人數未達20人，為避免影響其他預約團體之權益，本園區將逕行取消導覽服務，造成不便，尚請見諒。
(6)完成預約之團體，請領隊於參觀日攜帶團體人員名冊提供售票員檢視後，至本園區遊客服務中心服務台報到。
(7)取消或變更：如因故取消或變更參觀時間，請至線上或電話通知完成取消作業。
(8)請領隊務必遵守並宣導本園區參觀規定；請勿在展場內喧嘩、奔跑、飲食、抽煙、嚼食檳榔、口香糖或亂丟垃圾，並禁止攜帶寵物入內。
(9)其他注意事項：請領隊人員全程隨隊，並隨時維護成員之安全與秩序。